Q
豪华车包车业务和普通豪华车业务有什么区别？
A
首先，豪华车包车能满足您整个行程的运力保障。在计费方面，豪华车包车业务为您提供了更方便省心的套餐价格，您可以按需选择。豪华车包车有专业的包车管家为您全程服务，包车管家会根据您的需求为您规划行程，让您的出行更加顺利省心。
Q
怎样才能预约豪华车包车？
A
您可以在豪华车一级入口下的包车选项卡中下单。如您有特殊需求或需要出城，请拨打客服热线咨询。
Q
怎样才能指定包车管家？
A
包车管家是接受过专业包车培训的司务员，在包车管家队伍中，有掌握英语、日语等外语能力的包车管家，有旅游从业经历的包车管家，也有领导专职司机经历的包车管家以及拥有部队经历能保障您出行安全的包车管家。豪华车包车能根据你的需求为您指派符合您行程需求的包车管家全程为您服务。
Q
在包车管家以外的司务员能指定吗？
A
为了提供给您最舒适满意的包车行程，只能指定经过专业培训的包车管家。如需指定包车管家团队以外的司务员，请至其他选项卡照常下单，不按照包车资费结算。
Q
包车的话，我可以提特殊需求吗？
A
可以，只要在豪华车包车的能力范围内，滴滴豪华车团队和您的包车管家会尽力满足您的合理需求，为您创造舒适美好的包车体验。
Q
包车业务怎么收费？
A
目前包车服务计费分为两档，4小时包50公里800元，8小时100公里1500元。如果超里程费计算后超出下一档包车价格，可升级到下一档包车套餐价格（包车套餐不可叠加）。您用车超出套餐部分，将按打表计费结算。
跨城服务：北京地区跨城服务目前仅支持京津冀地区，上海地区跨城服务目前仅支持江浙沪地区。
跨城包车计费从8小时100公里1500元起。
如需其他地区跨城包车业务，计费按豪华车打表资费结算。
Q
包车业务怎么付费？以及代叫订单授权押金付费？
A
在订车时，需要预付包车套餐资费。
Q
包车订单套餐消耗完毕后，超里程/时间的计费应如何支付？
A
与非包车单一样，在行程结束后结算费用。
Q
下单后可以取消订单吗？取消收费吗
A
如您在订单开始4小时前取消订单不收费。
距行程开始4小时内取消订单，需收取套餐费用50%的取消费用。
到达行程预计出发时间后取消订单，需收取套餐费用100%的取消费用。
Q
下单后可以改时间吗？
A
一般情况下不允许更改出发时间，如更改的时间与原定出发时间相距较短，建议您和包车管家联系沟通