电视不凹进去可能是由于以下几个原因：
1.安装不当：在固定电视的支架时，要确保支架与电视的接触面完全平坦，并且支架的钢筋排列要与电视接触面相吻合，不然就会导致电视不能完全凹进去。
2.电视背面异物：电视背面如果有异物，如挂钩、支架等，会影响电视凹进去的深度，如果不注意清理，就容易导致凹进去的深度不足。
3.电视接口问题：电视接口如果松动或者有破损，都有可能影响电视凹进去的深度，需要及时检查并修复。
4.电视背部线束问题：电视背部线束如果松动、掉落，也会影响电视凹进去的深度，需要及时检查并固定。
5.电视外屏幕问题：如果电视的外屏幕存在细微的破损或者凹陷，也会影响电视凹进去的深度，需要注意保护。
综上所述，电视不凹进去的原因可能比较多，需要仔细检查。如果无法自行解决，建议联系电视售后客服或专业维修人员处理。