1、在PP视频(PPTV)中找到想要下载的视频。在播放窗口的上方点击【下载】按钮。
2、弹出下载提示框,可以选择下载视频的清晰度,然后点击【立即下载】。
PP视频(PPTV)下载异常如何处理?
第一步,确认是否同时运行下载任务、运行游戏、开启各类占资源较大的软件。
第二步,更新客户端至最新版本。
第三步,卸载后,重新安装最新版本安。以上情况都无法解决时,请提交故障反馈,并拨打400-001-2007寻求帮助~
故障检测:
1、请您先点击PP视频(PPTV),主界面右上角的“菜单—帮助--故障检测…”。
2、点击“开始检测”按钮后,PP视频(PPTV)会自动检测您的客户端信息、操作系统信息、网络适配器信息、网络安全信息、播放器信息、Tracker连通性、Web连接等信息,便于帮助您以及我们的客服人员排查问题。
3、检测完毕后,希望您能勾选“提交检测结果”,然后点击“确定”按钮将检测结果反馈给我们。